現(xiàn)在的工作內(nèi)容
處理訂單與報價、提供業(yè)務支援、經(jīng)營顧客關係 主要的工作內(nèi)容是製作與管理訂單與報價單,並且在面臨大量的訂單湧入時,正確有效率地處理,不耽誤客戶收到貨及報價的時間。有時,也需要當業(yè)務人員與日本總公司間的溝通橋樑,以加速審核流程的進行。此外,與客戶的關係經(jīng)營也是我的工作內(nèi)容之一,公司針對營業(yè)支援部門做了基礎的產(chǎn)品知識教學,賦予我們產(chǎn)品面的知識,讓我能即時而專業(yè)地回應客戶的問題。
公司的氣氛
一群有熱情的人互相激勵扶持進入KEYENCE最讓我印象深刻的是公司內(nèi)部強大的向心力及大家對工作的熱情。在KEYENCE沒有職場上的爭鬥,只有為了達成目標的互相扶持,這樣的風氣我很喜歡。舉例來說,偶爾因為所負責區(qū)域的訂單較多而措手不及時,手上緊急訂單已處理完畢的部門同事便會主動協(xié)助處理,讓我備感溫暖。在內(nèi)部溝通上,每個人不論資歷深淺都可以勇於發(fā)言討論,沒有階層的阻礙,大家總是互相激勵學習,相處起來也都非常舒服。
對自己的期許
執(zhí)行全面性的業(yè)務支援 近期由於工作內(nèi)容的調(diào)整,除了原先的訂單及報價處理之外,也開始需要更積極地支援業(yè)務達成每月的業(yè)績目標,例如協(xié)助業(yè)務找出已報價完成卻久未下單的潛在客戶等。希望藉由未來的經(jīng)驗累積及支援層面的擴展,跟部門主管一樣成為業(yè)務員強而有力的後盾,更實質(zhì)地與業(yè)務一同感受到業(yè)績達成的喜悅。
當初選擇KEYENCE的理由
期望能加入世界性的優(yōu)良企業(yè)學習 一直都希望能進入大規(guī)模且具有前景的大企業(yè)就職。在面試前對KEYENCE有所了解後,更加深了我一定要進入KEYENCE工作的決心。尤其KEYENCE在日本與國際上所獲得的肯定與企業(yè)版圖更是超乎我的期望,對於初入社會沒有多久的我而言,能在這樣的公司學習是相當難得的經(jīng)驗!
職涯發(fā)展
| 2016年 | 7月 | 以營業(yè)支援Gr.專員身分入社 |
|---|---|---|
| 10月 | 開始獨立負責部分業(yè)務人員的訂單及報價單處理 | |
| 2017年 | 3月 | 除了既有的工作內(nèi)容之外,也開始積極與業(yè)務人員一同追蹤業(yè)績狀況 |
| 2018年 | 3月 | 獲得年度TOP ADMIN (最佳營業(yè)支援) 奬項 |
| 2019年 | 3月 | 負責部門內(nèi)部教育訓練 ; ?重點客戶窗口對應 |
| 2020年 | 12月 | 成為部門副理,開始帶領臺北.臺中區(qū)域部門成員 |
其他員工經(jīng)驗分享
Henry黃子譯
協(xié)理
Ivy林盈汝
經(jīng)理
Josh
范辰澔
資深業(yè)務工程師
Levi李冠霖
業(yè)務工程師
Claire陳怡君
協(xié)理
Peter黃柏儒
業(yè)務工程師
Ryan
吳宜倫
經(jīng)理
Max葉子豪
副理
William王冠儒
副理
Andy
陳克榮
專員
Ray宋柏叡
經(jīng)理
Danny許悅山
技術工程師
Abby蘇芷琳
副理
Oscar
高宏隴
資深業(yè)務工程師
Sunny何松穎
經(jīng)理